TMK

Telemarketing

¡Mejora tu tasa de Conversión!
Aprende de los Grandes Principios de la Venta Telefónica

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Curso de Telemarketing

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Capacitación Impartida por Verdaderos Expertos en Ventas

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¿Por qué tomar el entrenamiento?

  • Para Planear la Estrategia de Telemarketing
  • Para Conocer los Grandes Principios de la Venta Telefónica
  • Para Incrementar el Ticket Promedio
  • Para Mejorar tu Hit Rate Comercial
  • Para Prospectar Clientes Telefónicamente
  • Para Recuperar a Clientes Antiguos
  • Para Dar Seguimiento de Pedidos
  • Para Desarrollar Estrategias de Cross Selling & Up Selling
  • Para Reactivar a Clientes Inactivos
  • Aprender la metodología correcta para un Speech de ventas contundente.
  • Para Dominar el Manejo de Objeciones
  • Para Desarrollar Asertividad
  • Para Cerrar la Venta

Finalmente, como usted sabe toda nuestra propuesta comercial cuenta con Garantía Money Back, somos el principal referente en nuestro País en programas de Entrenamiento y Asesoría Estratégica en Áreas Comerciales.

Objetivo

La venta por teléfono ha evolucionado, actualmente dado que los mercados, clientes y prospectos cuentan con mejor y mayor información y opciones, la labor del teleoperador consiste en entender y ajustarse a las necesidades reales de sus prospectos, clientes o usuarios, asesorarlos y llevarlos, paso a paso, hasta las soluciones que correspondan, según el giro de que se trate, por ejemplo comercial, financiero, publicitario, de investigación, de servicios, etc.

El Training “Telemarketing, Ventas por teléfono”, es un entrenamiento en el que los participantes aprenderán a planear sus actividades de telemercadeo, prospectar clientes, recuperar clientes perdidos, reactivar clientes inactivos, lograr la venta y dar seguimiento a pedidos.

Metodología

Programa Live Online Limitado a 40 Participantes: Lo que Garantiza para usted comunicación en tiempo real, mayor retroalimentación, personalización e interacción con nuestro Facilitador.

Exposición

Dinámicas

Videos

Discusión

Role Playing

Dirigido a:

  • Teleoperadores
  • Ejecutivos de call center
  • Representantes de Venta
  • Ingenieros de Servicio Técnico y Venta
  • Agentes Comerciales
  • Jefes
  • Supervisores
  • Gerentes y Directores de Venta
  • Empresarios
  • Ejecutivos y Directores que desean perfeccionar sus Skills en Venta Telefónica.

Importante

Nuestro entrenamiento comercial TMK, Telemarketing! Ha sido diseñado como un complemento ideal para todo ejecutivo que se desenvuelve en el ámbito comercial, se mejora sustancialmente el conocimiento del Proceso de Venta Telefónica y en consecuencia la tasa de Conversión.

El Training Considera:

  • 8 Horas de Entrenamiento Profesional En Línea
  • Materiales en Formato Digital
  • Diploma con Reconocimiento Oficial STPS
  • Garantía Money Back
Programa Live Online Limitado a 40 Participantes: Lo que Garantiza para usted comunicación en tiempo real, mayor retroalimentación, personalización e interacción con nuestro Facilitador.

Programa:

  1. I-Telemarketing

    ¿Qué es el Telemarketing?

    Comunicación Asertiva

    Manejo de la voz

    Etiqueta Telefónica

    II.-El Proceso de Venta Telefónica

    • Preparación – Investigación
    • Entrevista
    • Escucha Activa
    • Manejo de Objeciones
    • Técnicas de Cierre
    • Seguimiento y Siguientes Pasos

     

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